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        名校概述

        OVERVIEW OF FAMOUS SCHOOLS

        加拿大皇家大學(Royal Roads University),坐落于加拿大最西端的英屬哥倫比亞省省會維多利亞市。創立于1940年,是加拿大知名最高學府。3390畝花園般的校園簇擁著國家歷史遺址海特利公園和百年城堡,被譽為全球最美的校園之一。加拿大皇家大學以世界頂尖的醫療以及環境與可持續發展學科而享譽世界。2004年,具有全球權威的醫療領導力研究中心成立,是加拿大權威的醫療領導力教研與教學機構,吸引全球大批的資深醫療行業研究員、教師、醫院部門管理者參與其中。

        同時,加拿大皇家大學是加拿大聯邦公立大學協會(the Association of Universities and Colleges of Canada)及英聯邦公立大學協會正式會員,是全球最權威商學院認證、世界管理教育領域最具影響力認證機構——美國國籍學院聯合會(The association to Advance Collegiate Schools of Business)成員,也是獲得中國政府認可并權威推薦的國外名校之一。

        課程優勢

        CURRICULUM ADVANTAGES

        • 全球視野

          皇家大學自1995年在北美提供領先的在線教育課程,積累了豐富經驗。擁有國際前沿動態與全球醫療領域經典案例,緊密結合我國社情、行情,為我國醫療機構從業者及管理者提供了全球視野的在線醫療課程。

        • 名師團隊

          由大學領導與加拿大研究院士領銜授課,包括國際管理學著名學者、副校長Pedro Marquez博士、北美醫療領導力研究權威Elizabeth- Hartney教授等龐大的教學團隊。擁有眾多皇家大學教學一線的資深教授的學者。

        • 雙語授課

          為了保證教學內容能夠及時準確的傳遞給每一位學員,在主講教授英語授課的同時,現場配有助教翻譯,使得學習變得更加輕松。

        • 權威認證

          加拿大皇家大學是加拿大唯一可授醫療領導力碩士學位的公立大學。是中國國務院外國專家局指定的海外培訓七所加拿大高等學府之一,課程結束后由校方領導簽發專屬結業證書。

        師資力量

        TEACHERS

        進修課程

        REFRESHER COURSES

        進修課程一:醫療管理與領導力 MEDICAL MANAGEMENT AND LEADERSHIP

        課程目標

        全面提升醫院管理者的綜合管理與服務能力,學習并掌握醫療機構短、長期戰略分析工具;不斷提高運營者運營效率與管理智慧;熟練掌握行動計劃的落地實施,從而實現醫療機構良性、快速發展。

        招生對象

        醫院書記、院長、副書記、副院長等高級管理人員;
        醫療投資、經營機構董事長、總經理等高層管理人員。

        課程特色

        • 課程擁有醫療行業資深一線從業講師,先進的臨床經驗,敏銳的業務洞察力和實用的領導技能。
        • 課程重在案例研究、深度理解專業實踐中的問題,并提供前沿的、可復制、可即學即用的策略框架。
        • 課程將醫療管理主體與戰略領導力研究相結合,強調案例分析、培養解決問題的能力。
        • 可獲皇家大學頒發《醫療管理與領導力結業證書》,并加入醫藥夢網專家智庫權益。

        課時 課程內容

        每周三次課 共四周 總學時24小時

        優惠價格
        第一周 day1 加拿大各級醫療機構組織結構
        day2 醫療機構的長、短期戰略分析、決策與評估(一) day3 醫療機構的長、短期戰略分析、決策與評估(二) 優惠價格 ¥14999.00 原價16999.00 點擊購買
        第二周 day1 醫院管理者如何制定行動計劃 day2 如何組織行動計劃的實施 day3 如何進行資源配置
        第三周 day1 如何做員工人力資源的規劃(一) day2 如何做員工人力資源的規劃(二) day3 如何做員工人力資源的規劃(三)
        第四周 day1 如何建立績效測量的系統(一) day2 如何建立績效測量的系統(二) day3 如何建立績效測量的系統(三)

        進修課程二:醫療人文及有效溝通 MEDICAL HUMANITIES AND EFFECTIVE COMMUNICATION

        課程目標

        認識何為有效溝通;能夠進行溝通有效性的案例分析;了解醫療行業有效溝通策略的當前趨勢和發展;醫患關系、醫療機構與各stake holder關系評估及改革策略。

        招生對象

        醫院書記、院長、副書記、副院長等高級管理人員;
        醫療投資、經營機構董事長、總經理等高層管理人員。

        課程特色

        • 由經驗豐富的醫療溝通與醫療領導力學科權威專家主講。
        • 深入了解醫療系統中的有效溝通,如何創建和諧的醫患關系。
        • 學習創新的醫療機構管理理念、策略。
        • 深挖醫療溝通戰略管理主題,強調案例學習。
        • 培養有效溝通能力,沖突管理能力,解決問題能力。
        • 獲頒發皇家大學《醫療人文及有效溝通結業證書》,并加入醫藥夢網專家智庫。

        課時 課程內容

        每周三次課 共四周 總學時24小時

        優惠價格
        第一周 day1 了解加拿大醫療衛生系統 day2 醫療衛生體系改革的挑戰與發展 day3 醫療衛生體系改革的挑戰與發展 優惠價格 ¥14999.00 原價16999.00 點擊購買
        第二周 day1 醫療溝通戰略管理 day2 何為有效溝通;有效溝通及無效溝通的案例分析 day3 沖突管理能力,解決問題能力
        第三周 day1 醫療行業有效溝通策略的當前趨勢和發展 day2 如何建立長期的積極的顧客關系 day3 患者投訴管理中如何恢復患者信心,避免同類投訴發生
        第四周 day1 如何建立投訴管理的過程 day2 如何處理患者投訴 day3 如何確?;颊咄对V得到及時有效的解決
        學員風采

        DISCUSSION AND EXCHANGE

        課程咨詢

        COURSE CONSULTATION

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